ComodesoInformativa sulla privacy
Comodeso Manifatture S.r.l. (in seguito "Comodeso") riveste la qualifica di titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il dominio comodeso.shop. La presente nota informa sulla natura delle informazioni registrate, sulle finalità di conservazione, sui tempi di custodia, sui destinatari dei flussi e sulle prerogative concesse all'utente.
1. Titolare del trattamento
Comodeso Manifatture S.r.l., Via di Novoli 42, 50127 Firenze FI, Italia. Referente designato per la gestione della tutela dei dati: [email protected].
2. Quadro normativo
Le informazioni anagrafiche e contabili sono gestite in ossequio a il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle pertinenti disposizioni vigenti in Italia. In presenza di divergenze interpretative tra questo testo e i dispositivi legali, farà fede la legge primaria.
3. Dati raccolti
Alla formalizzazione della richiesta raccogliamo unicamente i riferimenti indispensabili alla consegna: identità, recapito fisico, casella postale elettronica, recapito telefonico e distinta dei beni scelti. Questo portale non memorizza coordinate relative a carte di pagamento. Durante la navigazione i sistemi registrano elementi tecnici minimi quali indirizzi IP, tipo di browser e pagine consultate, attraverso i marcatori indicati appresso.
- Dati anagrafici e di contatto necessari per la spedizione e la fatturazione (nome, cognome, indirizzo fisico di consegna, indirizzo email, recapito telefonico).
- Cronologia degli acquisti, dettagli degli ordini effettuati e preferenze di consegna selezionate.
- Dati tecnici di navigazione e telemetria del dispositivo (indirizzo IP, identificatori del browser, log di sistema per la sicurezza).
- Comunicazioni intercorse con il servizio di assistenza clienti per richieste di supporto o resi.
4. Finalità del trattamento
- Pianificare la produzione, gestire le spedizioni e adempiere alle istanze di restituzione dei beni.
- Fornire ragguagli sulle richieste di chiarimento e trasmettere gli aggiornamenti sullo stato di lavorazione dell'ordine.
- Garantire la continuità operativa del servizio informatico e vigilare sulla regolarità degli accessi.
- Trasmettere rari aggiornamenti editoriali e avvisi commerciali unicamente a seguito di esplicita adesione, con facoltà di cancellazione sempre accessibile.
6. Comunicazione dei dati a terze parti
I vettori convenzionati ricevono esclusivamente i recapiti funzionali al trasporto. L'istituto finanziario preposto acquisisce le sole informazioni attinenti alla transazione monetaria. I fornitori di connettività telematica e di rilevazione statistica operano in base a contratti formali di trattamento. Nessun archivio anagrafico viene da noi ceduto o monetizzato verso soggetti terzi.
I dati personali degli utenti non vengono venduti, scambiati o ceduti a fini commerciali verso terzi. I trattamenti avvengono esclusivamente per l'esecuzione del contratto di vendita e per gli obblighi di legge previsti dalla normativa italiana ed europea.
7. Termini di conservazione degli archivi
I documenti commerciali rimangono archiviati per la durata stabilita dall'ordinamento tributario e civilistico, per essere poi eliminati. I riferimenti dell'account personale sussistono fino alla richiesta di cancellazione. Le annotazioni di navigazione a fini statistici si conservano per 14 mesi.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche), l'utente ha diritto di accedere ai propri dati personali, richiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, nonché di opporsi al trattamento per motivi legittimi rivolgendosi all'indirizzo [email protected].
9. Sicurezza
Comodeso non raccoglie, non memorizza e non tratta alcun dato relativo a carte di credito, carte di debito o strumenti elettronici terzi. Le uniche modalità di pagamento accettate sono il pagamento in contanti al corriere alla consegna e il bonifico bancario diretto verso il conto societario, garantendo l'assenza totale di informazioni finanziarie sensibili sui nostri server.
10. Domande su questa informativa
Potete contattare l'indirizzo [email protected] o telefonare al recapito +39 055 2857 983 nella fascia oraria Lun-Ven 09:15-17:45, Sab 10:00-15:15. Garantiamo un riscontro formale entro un giorno lavorativo.
- Venditore
- Comodeso Manifatture S.r.l.
- Sede legale
- Via di Novoli 42, 50127 Firenze FI, Italia
- [email protected]
- Telefono
- +39 055 2857 983
- Orari di apertura
- Lun-Ven 09:15-17:45, Sab 10:00-15:15
- Numero di registrazione
- P.IVA IT85534121828