ComodesoTérminos y condiciones
Las condiciones aquí formuladas regulan la totalidad de los pedidos tramitados en comodeso.shop, bajo la gestión de Comodeso Manifatture S.r.l.. La formalización del pedido implica el pleno conocimiento de dichas cláusulas. Recomendamos revisar estos puntos junto con lo dispuesto en las secciones de Envíos, Devoluciones y Privacidad.
1. El vendedor
Comodeso Manifatture S.r.l., Via di Novoli 42, 50127 Firenze FI, Italia, número de identificación fiscal P.IVA IT85534121828. Correo electrónico [email protected], teléfono +39 055 2857 983.
2. Los productos
El catálogo incluye artículos, accesorios y piezas de diseño para el hogar, ropa de cama y textiles, elementos decorativos y soluciones prácticas para la organización de interiores. Las fichas descriptivas detallan las características de los materiales, las dimensiones y la tirada de cada variante. Las reproducciones fotográficas tienen carácter ilustrativo; el embalaje exterior puede presentar ligeras particularidades propias del trabajo artesanal.
3. Pedidos y formalización del contrato
La tramitación del pedido se considera formalizada al completar el formulario de resumen. Se enviará un mensaje de confirmación por correo; el vínculo contractual se consolida únicamente con la entrega de la mercancía al transportista. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido en caso de falta de existencias o inexactitud en los datos de contacto facilitados, reembolsando íntegramente el importe abonado.
4. Precios y pago
Los precios se indican en EUR e incluyen el impuesto sobre el valor añadido cuando corresponda. Los gastos de envío se detallan en el resumen antes del pago final. Modalidades disponibles: Contra reembolso, Transferencia bancaria. En caso de detectarse un error material manifiesto en el cálculo del precio antes del envío del paquete, actualizaremos el importe solicitando la confirmación del pedido con el precio correcto o su anulación.
5. Envío
Los detalles relativos a modalidades, plazos y tarifas de envío figuran en la sección correspondiente de Envíos y Pagos. La transferencia del riesgo al comprador coincide con la recepción física del artículo.
6. Imágenes y colores del producto
El material gráfico refleja con fidelidad los artículos de nuestro taller. Dado que la reproducción cromática en pantalla depende del ajuste individual y de la luz ambiental, las discrepancias mínimas de tono no constituyen una falta de conformidad ni justifican devoluciones a nuestro cargo o indemnizaciones. Las medidas, la composición textil y las especificaciones figuran en la ficha descriptiva.
7. Transmisión del riesgo
Asumimos la responsabilidad de la integridad del paquete hasta su entrega en la dirección acordada, en manos del destinatario o de su representante. A partir de ese momento, el riesgo de pérdida o deterioro se transfiere al comprador. Cualquier daño exterior atribuible al transporte exige una reserva inmediata ante el transportista y la notificación a nuestro correo dentro de las 48 horas siguientes.
8. Devoluciones y garantía
El comprador puede ejercer el derecho de desistimiento devolviendo el artículo en un plazo de 30 días desde la entrega, según lo dispuesto en la sección de Devoluciones. Todos los artículos para el hogar comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad de 24 meses según lo dispuesto en el Código del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Esta cobertura ampara los defectos de fabricación presentes antes de la entrega, reconociendo el derecho a la subsanación sin coste alguno mediante reparación, sustitución o reembolso proporcional.
- Artículos confeccionados a medida o claramente personalizados según las indicaciones del cliente.
- Bienes perecederos o con fecha de caducidad corta destinados al mantenimiento y acondicionamiento del hogar.
- Ropa de cama y textiles para el hogar desprecintados tras la entrega, protegidos en origen por motivos higiénicos y sanitarios.
- Bienes que, tras su entrega, queden mezclados de forma inseparable con otros elementos debido a su propia naturaleza.
- Contenidos digitales o soportes audiovisuales precintados que hayan sido abiertos por el consumidor tras su recepción.
9. Responsabilidad
La responsabilidad de indemnización de Comodeso Manifatture S.r.l. ante cualquier reclamación vinculada al pedido no superará el importe total abonado efectivamente por el cliente por la compra de los artículos afectados, dentro de los límites legales obligatorios en Italia. Ningún apartado de estas disposiciones pretende limitar o anular las responsabilidades legalmente exigibles.
10. Edad y uso
La realización de un pedido exige tener al menos 18 años. El uso de los productos debe ajustarse rigurosamente a las indicaciones del etiquetado, teniendo en cuenta que estos artículos no sustituyen en ningún caso una valoración médica.
11. Legislación aplicable y litigios
Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan con arreglo a la legislación italiana. En caso de litigio con consumidores residentes en Italia, se aplicará de forma exclusiva la jurisdicción de los tribunales correspondientes al domicilio del consumidor. En caso de que una controversia no pueda resolverse de forma amistosa por vía directa, el tribunal competente será el del domicilio social de la empresa vendedora, sin perjuicio de la protección legal obligatoria a favor del consumidor en su país de residencia.
12. Preguntas sobre esta política
Puede escribir a la dirección [email protected] o llamar al teléfono +39 055 2857 983 en el horario de Lun-Vie 09:15 - 17:45, Sáb 10:00 - 15:15. Garantizamos una respuesta formal en el plazo de un día laborable.
- Empresa
- Comodeso Manifatture S.r.l.
- Dirección fiscal
- Via di Novoli 42, 50127 Firenze FI, Italia
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +39 055 2857 983
- Horario de atención
- Lun-Vie 09:15 - 17:45, Sáb 10:00 - 15:15
- Número de registro
- P.IVA IT85534121828